Refund policy
Widerrufsbelehrung
Vertrag widerrufen
Widerrufsbelehrung und freiwilliges Rückgaberecht
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben,
- oder, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Label Tech Shop
Maurizio Condo
Hetzengasse 8
73116 Wäschenbeuren
Deutschland
E-Mail: info@labeltechshop.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder per Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.
Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Das ist zulässig, wenn der Kunde hierüber vor Vertragsschluss informiert wurde.
Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist,
- oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft beispielsweise individuell angefertigte oder personalisierte Aufkleber, Sonderanfertigungen, Wunschtexte, kundenspezifische Maße oder individuell festgelegte Gestaltungen.
Der Ausschluss gilt nur für Waren, die tatsächlich nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt wurden. § 312g BGB sieht eine entsprechende Ausnahme für nicht vorgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren vor.
4. Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Rücksendungen an:
Label Tech Shop
Maurizio Condo
Hetzengasse 8
73116 Wäschenbeuren
Deutschland
Bitte senden Sie keine unfreien beziehungsweise nicht ausreichend frankierten Sendungen.
Wir empfehlen, den Einlieferungsbeleg aufzubewahren, bis die Rückzahlung erfolgt ist.
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
5. Freiwillige Verlängerung der Rückgabefrist
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Tag der Zustellung der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt das gesetzliche Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.
6. Voraussetzungen der freiwilligen Rückgabe
Eine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts ist nur möglich, wenn die Ware
- unbenutzt,
- unbeschädigt,
- vollständig,
- und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand
zurückgesendet wird.
Bereits verwendete, verklebte, beschädigte oder unvollständige Aufkleber sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.
Ebenfalls ausgeschlossen sind individuell angefertigte, personalisierte oder speziell nach Kundenwunsch hergestellte Waren.
7. Rücksendung und Rücksendekosten
Die Rücksendung erfolgt per Post an die oben genannte Rücksendeadresse.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Ein kostenloses Rücksendeetikett wird nicht bereitgestellt.
Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.
8. Erstattung bei freiwilliger Rückgabe
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Zahlungsdienstleister oder gewählter Zahlungsart zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
9. Kein direkter Umtausch
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Möchten Sie einen anderen Artikel, eine andere Ausführung oder eine andere Menge erhalten, senden Sie den ursprünglichen Artikel bitte entsprechend den Rückgabebedingungen zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung auf.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Label Tech Shop
Maurizio Condo
Hetzengasse 8
73116 Wäschenbeuren
Deutschland
E-Mail: info@labeltechshop.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am (*):
Erhalten am (*):
Name des beziehungsweise der Verbraucher(s):
Anschrift des beziehungsweise der Verbraucher(s):
Bestellnummer, optional:
Unterschrift des beziehungsweise der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen.